轻松筹为什么我捐款10元要收13元

轻松筹是一家知名的在线筹款平台，近期出现了用户捐款10元实际支付13元的情况，并引发了广泛关注和质疑。在这个问题下，我们将分析造成这种情况的原因，并提供解决方法。

1. 默认互助计划的扣费选项

在给别人捐款时，轻松筹会默认加入一个互助计划，使用户额外支付3元。这个选项设置相对隐蔽，导致很多人没有注意到，从而产生了多支付费用的疑惑。解决方法是在下次捐款时去掉这个默认选项，避免额外支付费用。

2. 用户资助平台运营费用

轻松筹平台回应称，多收的3元并非手续费，而是用户自愿资助给平台的运营费用。平台表示，用户给予的支持费用是非强制性行为，若捐款者反悔，平台会退还资助费用。虽然这么解释了费用去向，但也引发了一些质疑。

3. 提供指导与提现服务

根据轻松筹平台的回应，多出来的3元费用用于为发起人提供一对一指导和中途提现的服务。这样的解释可能是为了提供更好的筹款体验，但同时也引发了用户对费用合理性的质疑。

4. 平台运营成本的维持

轻松筹工作人员表示，额外的资助费用是为了更好地运营平台和维持运营成本。尽管这一解释也有其合理性，但对于用户而言，他们关心的更多是自己捐款的真实用途，而不是平台的运营成本。

5. 轻松筹被指存在欺诈行为

有用户指责轻松筹平台存在***意诱导或者欺诈行为，认为捐款本来是献爱心的行为，而平台却乱收费。对于这种指责，平台方面并未做出明确的回应，这也加深了人们对平台真实意图的质疑。

6. 涉及捐款机构的利益

有人推测，捐款机构可能会从募捐费用中获得一定比例的收入，这也是导致多收费用的原因之一。然而，目前并无确凿证据支持这一推断。

轻松筹平台捐款10元实际支付13元的情况引发了广大用户的质疑，而平台方面提供的解释并未完全解决问题。用户应当注意捐款页面的选项设置，避免默认加入互助计划而支付额外费用。同时，对于平台的资助费用，用户需明确费用用途，并对费用合理性进行自我判断。这也呼吁平台方提供更明确的解释和透明度。在使用捐款平台时，用户应保持警觉，确保自己的捐款能够真正发挥爱心的作用。