光大银行客服电话怎么转人工 光大银行客服电话怎么转人工服务

光大银行客服电话怎么转人工 光大银行客服电话怎么转人工服务

光大银行服务范围

光大银行的客服电话95595提供全天候服务，包括信用卡挂失、账户查询、转账、传真、咨询、密码修改、投诉建议、信息通知、外汇买卖、第三方存管、投资理财咨询等服务。

步骤一：获取客服电话

在光大银行官网或卡片背面找到客服电话95595。

步骤二：按提示操作

拨通95595后，按“1”选择中文服务，再按“0”键转接到人工服务，如需咨询储蓄业务，可按“3”，输入卡号或身份证号及密码后三位。

步骤三：等待连接人工

耐心等待转接，按照语音提示操作，转接到人工服务进行咨询。

使用光大银行手机软件

下载光大银行手机软件，登录后找到在线客服，输入人工电话客服并发送信息，即可转接人工服务。

直接拨打95595

拨打95595，进入自助语音菜单按照提示操作，输入相关信息后按“0”转人工服务查询，等待连接人工。

境外拨打光大银行电话

境外用户拨打光大银行信用卡服务电话，进入自助语音后按照提示操作，输入相关信息后按“0”转接人工服务。

添加区号或直接拨打010-95595

在没有光大银行网点的地区，可添加所在城市区号或直接拨打010-95595转接到人工服务。

耐心等候

由于客户较多，可能需要排队等待才能转接到人工服务，耐心等待连接。