海康威视用户被锁定怎么解决 海康威视账户被锁定,请在30分钟以后尝试

海康威视用户被锁定怎么解决

海康威视账户被锁定,请在30分钟以后尝试。无论发生何种情况，摄像头用户名被锁定时，只需等待30分钟或给摄像头断电重启，即可重新输入密码解锁账户。

1. 删除IP通道和重启摄像机

如果摄像头和录像机都是海康的，可按以下步骤操作：

方法/步骤:

1. 在主菜单中打开“通道管理”，删除未添加成功的摄像机。

2. 在NVR通道管理中删除提示“用户被锁定”的IPC。

3. 将摄像机断电重启。

2. 重新输入正确账号和密码或重置密码

如果账号因输入错误的密码次数过多而被锁定，可尝试重新输入正确的账号和密码，或者重置密码。如果账号被盗用或***意攻击导致被锁定，建议联系海康威视寻求帮助。

3. 使用密码重置助手

若出现账号被锁定的情况，可以通过下载海康威视官网提供的密码重置助手。安装助手后，连接至录像机并按照指引进行操作，可以帮助解锁账户。

4. 修改IPV4地址和配置安全设置

进入摄像机的配置界面，删除被锁定的IP通道，并修改录像机的IPV4地址的最后一位。可在配置-高级配置-安全-服务中启用密码锁，以提高安全性。

通过以上措施，大部分海康威视用户被锁定的问题都能够得到解决。若问题仍然存在，建议及时联系海康威视客服获得进一步的支持和帮助。