歌华有线客服是24小时吗 歌华有线客服电话是24小时人工服务吗

歌华有线是一家提供综合信息服务的运营商，客服电话为010-96196，为用户提供多种业务服务，下面将从不同方面介绍相关内容。

1. 歌华有线特色

公司负责北京地区有线广播电视网络建设开发、经营、管理和维护，是唯一一家此类网络运营商。具有线广播电视等特色服务。

2. 联系渠道

公司地址在北京市海淀区西三环北路87号4层，联系电话为96196，用户可通过电话了解有线电视账号等信息。

3. 客服服务信息查询

用户可拨打96196查询有线电视账号等信息，并提供工具和原料清单，例如华为Mate9等设备。

4. 京华有线用户服务热线

“96196”是公司的用户服务热线号码，可随时接听来电，提供服务。特别在疫情期间，增加了呼叫响应准备。

5. 全天候客服服务

歌华有线提供24小时客服服务，方便用户咨询、报障等问题，保障用户需求，为用户提供全天候服务。

6. 上门维修服务

提供免费上门维修服务，需要排队的用户可以进行预约，服务范围包括48小时上门的维修服务。

7. 河南有线电视服务中心

河南有线的客服中心号码为96266，在服务标准、服务规范等方面采取统一的服务体系，为用户提供全方位服务。

8. 服务办理流程

提供具体步骤，如拨打官方客服电话进行查询、处理有线电视报停等问题，提供其他地区客服中心的联系方式。

9. 营业厅信息

歌华有线营业厅位于涿州冠云路桃园市场南端老长城饭店一楼，提供电话联系方式，营业时间，建议用户避免打电话询问细节。