工行95588怎么转人工服务 工行95588怎么转人工服务号码

2024-04-25 08:39:03 59 0

工行95588怎么转人工服务

工商银行的电话银行提供24小时的人工服务,其中在晚上10点到早上7点(信用卡客户则是晚上11点到早上7点),主要处理一些紧急业务,比如挂失、自助机具故障、账户异常变动等。如果有其他问题,可以发送短信至95588,或者通过工行门户网站智能服务、在线客服、微信银行等渠道获取帮助。

1. 拨打电话转人工服务

拨打95588客户服务热线后,根据您的需求选择相应的服务选项:

储蓄卡:

拨打95588后,选择“9人工服务”;

信用卡:

拨打95588后,选择“6信用卡服务”,输入信用卡/身份证号码、电话银行密码,再选择“9人工服务”;

企业:

拨打95588后,选择“5企业服务-9人工服务”。

2. 快速转人工服务

如果您想更快速地转接到人工客服,可以按照以下步骤操作:

按“1”选择普通话接听,再按提示按“1”选择个人服务,在听到语音提示后,再继续按“9”进入人工服务。在非高峰时间段,几秒钟后就会有人工客服为您服务。

3. 注册电话银行

您可以通过以下方式注册电话银行:

1. 前往工行营业网点办理注册;

2. 拨打95588申请注册电话银行。

注册后,您可以享受工行电话银行为您提供的各项服务。

4. 查询账户信息

通过电话银行,您可以查询各类账户及卡内子账户的基本信息、账户余额、当日明细、历史明细以及未登折明细和缴费明细。

5. 工行汇款

个人客户可以通过工行网上银行、电...

通过工行95588电话服务,您可以方便快捷地转接到人工客服,并享受各项电话银行服务。

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