流程圣经将绩效与战略挂钩 流程绩效定义

流程圣经将绩效与战略挂钩 流程绩效定义

1.1 监测流程绩效

流程业主负责监测流程的绩效，确保其达到设定的目标和标准，及时发现问题并采取措施解决。

1.2 反映全组织绩效

流程业主需要确保流程层、部门层和岗位层的绩效指标与组织层绩效目标相匹配，保证整体绩效的协调推进。

2.1 绩效回报流程识别

通过分析影响关键业务问题的流程，确定关键绩效指标回报流程，使流程绩效得以体现。

2.2 流程定义

构建流程图，明确关键业务问题的流程流向，为流程绩效的评估和改进提供基础。

2.3 流程改进机会识别

标识出流程中每一步的实际绩效表现，发现改进机会并进行相应的优化提升。

3.1 绩效目标设计

设定清晰的流程绩效目标，确保其与组织整体战略目标相一致，引导流程业主有效监控和改进流程。

3.2 绩效管理策略

建立完善的流程绩效管理策略，包括流程绩效评估方法、激励机制等，促进持续提升流程绩效。

4.1 职能绩效挂钩流程绩效

通过将流程绩效贯穿到岗位绩效中，实现职能绩效与组织战略的有效对接，提高整体绩效水平。

4.2 系统化的绩效管理

建立系统的绩效管理机制，使流程绩效成为组织绩效管理的重要组成部分，促进全员绩效提升。

5.1 流程绩效指标设置

通过设定有效的流程绩效指标，实时监测并评估流程的绩效表现，为决策提供数据支持。

5.2 绩效测量与分析

采用科学的方法对流程绩效进行测量与分析，及时发现问题并加以改进，持续提升流程绩效。

以上是关于流程圣经将绩效与战略挂钩以及流程绩效定义的相关内容，通过设定清晰的绩效指标、监测绩效表现、持续改进流程等措施，实现流程绩效与组织战略的紧密关联，推动组织整体绩效的提升。