***联通客服电话10016问是不是本人要怎么说 联通客服10016打电话进来

1. 了解常见的诈骗电话

2023年08月03日16:58如果有人自称是联通客服并询问您是否是机主，这可能是一种常见的诈骗电话。在这种情况下，建议您不要透露任何个人信息，包括手机号码、验证码、密码等等。如果您确认自己确实是***联通的用户，可以通过官方网站或客服电话来验证。

2. 拒绝接听来自特定号码的电话

2023年6月14日拒绝接听来自特定号码的电话，在勿扰名单上注册该号码，使其无法再次联系您。如果对方已多次给您打电话并***扰您，您可以选择将这个号码添加至黑名单，阻止其拨打您的电话。

3. 提高警惕，通过官方途径确认

2022年10月19日从安全的情况来说，其实10016这个接电话没有问题。不要担心接电话会泄露身份资料等问题。这只是联通旗下的真正专线，虽然有很多业务目的，但也是比较正规的热线电话。如果有疑虑，可以通过官方途径确认。

4. 如何处理来自10016的定制业务推广电话

10016是联通的定制业务的一个服务电话，主要给用户介绍一些增值短信服务。有时不经过用户同意就给定制，如果遇到这种情况，可以拨打10010取消该业务，并进行投诉。客服会严肃处理。还可以发送短信取消，收取0.10元信息费。

5. 接听10016电话要有准备

2022年2月10日10016实际上并不是骗子电话，反而是***联通的客服热线，用以营销推广更为实惠的套餐内容。我们可以安心接通，如有疑问可咨询客服进行了解。

6. 如何处理不当推销电话

说不可以提现如果生效之前退订不用交违约金，然而客服并没有提及违约金的事，有可能是含糊带过。如果遇到不当推销电话，可以主动拨打客服电话询问清楚情况，避免不必要的费用。

7. 谨慎对待套餐升级电话

2021年9月17日接到10016电话关于套餐升级，如果不确定是否需要升级，可以咨询客服核实并确认。不要在电话中轻易同意升级，以免出现不必要的费用。

8. 如何取消业务和升级

2022年10月13日如果需要取消业务或升级，可以拨打10010联通客服进行处理。有时候可能需要到当地营业厅取消，需按照官方规定操作，避免出现误解或纠纷。